自动门的使用中我们时常的能遇见一种情况就是自动门既打不开又关不上的问题。那么这种情况到底是什么原因导致的呢？又该如何来解决呢？那么我们就这两种情况来分析一下
1、自动门防夹功能在作怪。西恩自动机具备防夹功能，因障碍或碰撞导致自动门无法正常关闭3次，自动门将停止运作，门扇停止开门或关闭，只需将门扇推至完全打开状态即可恢复。虽然有些不方便但人身安全很重要，防夹功能也可以有效的保护自动门门扇玻璃被碰坏。
2、在人走过去的时候自动们关闭反而人离开时自动们就打开而且打开后就不再关闭。这种情况也最容易被理解为 关不上打不开。这种现象是改关不关该开不开。那么对于这种现象这并不是自动门的故障原因。这是因为在自动门的 维修或者是装的时候吧动力皮带给装反了，对于这事我们只要调换皮带上下扣连接。二就是调换控制器。
3、自动门无论在敞开或者关闭的情况下接通电源都没有动。这种情况相对来说比较复杂。可能是虽然插上电了但 是没有供电。也有可能是门扇被卡了。再者就是控制器死机造成的。对于这种现象就要首先检查电源的指示灯是否亮 着，用手拉门扇看是否被卡着了。
4、自动门遥控锁导致，因为误操作或事情忙忘记之前用遥控器锁过自动门，也会导致您的自动门无法自动开门关闭，此时用遥控解锁即可。